“早晚都有鸽子进出，不仅叫声扰民，而且鸽子的粪便也污染到小区环境。”

“你不知道，鸽粪还落在我头上过！”

“这些鸽子乱拉，我家的空调外机平台里全都是鸽子粪便，几天不清理就会积得厚厚一层。”王女士说，鸽子粪便会散发臭味，尤其是夏天味儿更大，“整个夏天，我家的客厅窗户一直不敢开，这也太遭罪了。”

……

多年来，依林佳苑A区楼顶的鸽子笼屡禁不止，给小区居民生活造成了严重的影响，引发邻里矛盾。依林社区党委本着“民生无小事，枝叶总关情”的原则，组织执法部门、业委会、物业公司召开“阳光议事厅”协商议事会，大家纷纷发表看法和提出诉求，并将此事上报至“群众出题 街道吹哨 部门答卷”平台。

社区及执法部门工作人员进行多次致电、入户走访鸽子养殖户，并阐明违建鸽子笼影响环境美观、违反相关法规、造成邻里困扰等种种危害，对其进行反复劝说，耐心与其进行沟通，最终居民从一开始的不理解、反对到表示愿意拆除，使违建的拆除工作得以顺利开展。

路过的居民拍手称好“鸽子笼拆了，这下，我们小区的环境终于干净起来了。”

“群众出题 街道吹哨 部门答卷”增强了社区应对突发事件的能力，破解了服务群众“最后一公里”的难题。将难题发现在基层、处理在一线，提升了社区治理效能，构建了和谐宜居环境，逐步实现共享共建共治的新格局。下一步，林荫街道依林社区将继续深入开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，牢固树立以人民为中心的发展理念，将群众的需求放在首位，立足提高民生保障和服务水平，创造宜居乐业、安心舒适的生活环境。