“家里暖气热了就好！如果暖气方面再有问题请及时向社区服务站进行反映，让工作人员过来维修。”近日，林荫街道依林社区工作人员对张女士反映家中供暖较差的问题进行回访。

居民张女士家中供暖一直不热，拨打了12345民生服务热线求助，希望相关部门帮助解决供暖问题。依林社区工作人员接到12345热线电话后，立即将此情况上报，及时联系辖区物业公司，共同前往现场进行勘查，协商制定维修方案，并督促物业公司积极开展维修工作。同时，在维修现场设置警戒线，保护行人安全，及时在居民群内发布实时维修照片，确保居民能在第一时间知晓维修进展。

林荫街道依林社区从解决实际问题的角度出发，设身处地想居民所想，急居民所急，努力帮助居民解决反映的热点、难点问题，切实做到为民解忧。下一步，社区将继续努力做好各项服务工作，为居民做好事、办实事，为辖区居民创造优质的生活环境。