帮办代办服务是一项以人为本的便民服务，旨在为社区居民提供便捷、高效、全方位的生活帮助。林荫街道依林社区“将心比心”地为居民提供高效、便捷的政务服务办理，从居民的立场出发，站在居民的角度解决问题，真正做到不忘初心、行动暖心，服务贴心。

近日，居民来电说：“我想申请高龄补贴认证，但我没有智能手机，可以帮我认证一下吗？”，社区工作人员了解情况后第一时间入户上门，为老人们详细讲解了高龄补贴的相关政策，现场示范了如何使用微信小程序进行认证，帮助老人们顺利完成了高龄补贴人脸识别认证，同时提醒老人每年什么时候进行生存验证并嘱咐如果以后有任何问题和困难可以随时联系工作人员解决。

此次帮办代办服务工作切实解决了居民在生活上、政策上所面临的问题，让居民通过简单便捷的方式，完成复杂的流程和程序，解决了社区的民生问题。下一步，依林社区将积极打造贴心服务模式,为居民群众提供家门口服务，让群众不出社区、老人不出家门就能办理日常事务，将帮办代办全方位融入社区服务体系建设,全力打通服务群众“最后一公里”,让社区服务有“速度”更有“温度”。