为充分发挥帮办代办的桥梁纽带作用，全面提升便民服务质效，不断提高群众满意度和获得感，教育引导广大党员、群众坚定不移感党恩、听党话、跟党走，林荫街道依林社区党委始终坚持以群众需求为导向，以提升服务质效为目标，大力推行“帮办代办”服务。从多层面满足不同层次、不同年龄段居民群众的不同需求，让便民服务驶入快车道。

   “不出家门就把高龄津贴的手续办了，非常感谢社区帮办代办人员的上门服务，真是太贴心了、太及时了！”近日，依林佳苑B区老年居民打电话向林荫街道依林社区进行求助，称想要办理80岁高龄津贴，但由于子女不在身边自己又不会使用智能手机无法办理，希望得到社区的帮助。了解到这一情况，林荫街道依林社区帮办代办工作人员立刻上门，帮助老人办理了手续。得到及时帮助的老人发自肺腑地感谢社区帮办代办这项便民服务。

   为使“帮办代办”服务效能精准落实到社区居民中，林荫街道依林社区党群服务中心高度重视队伍建设和服务内容涵盖组织社区两委、网格员担任帮办代办员，通过专业工作人员替办居民事项，节省工作时长，提升工作效率。结合群众实际需求，不断拓宽“帮办代办”事项范围，将养老服务、公共教育、劳动就业等16个民生事项全部纳入“帮办代办”服务内容。

   下一步，林荫街道依林社区将不断提升服务水平，最大限度满足群众不同需求，以推进政务服务标准化、规范化、便利化为目标，增强主动服务、专业服务意识，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，坚持为群众提供“保姆式”帮办代办服务，一般事项“帮办”、复杂事项“代办”，提供一体化、全流程的服务，为群众解决办事难问题，让自觉服务、精准服务、高效服务成为工作常态。

林荫街道依林社区周六延时服务

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