【我为群众办实事】 楼上漏水楼下愁,网格解忧暖人心
来源: 发布时间:2025-10-20 分享到:
在日常生活中,邻里之间的小摩擦时有发生。10月20日,林荫街道依林社区成功调解了一起因楼上住户漏水导致楼下住户家中墙面泡水起皮问题争执不下引发的邻里纠纷。
近日,林荫街道依林社区接到依林B区1号楼1单元502室居民王阿姨反映,早晨发现自家卧室的屋顶漏水,于是上楼找到602室居民杨先生,想要查找漏水原因,但居民杨先生却坚持称自家没有漏水,无奈之下向社区寻求帮助,希望社区能予以协调帮忙解决。
依林社区网格长和网格员接到居民诉求后第一时间来到依林B区1号楼1单元502室住户王阿姨家里进行现场查看、拍照,并联系物业一同到楼上居民杨先生家中查看漏水点,因此房是杨先生父母的房屋他只是临时居住不了解具体情况,随即社区工作人员给杨先生父母打电话沟通先将管道井阀门关闭再查找原因,最终查明因杨先生家卧室地下水管老化破裂导致漏水,因双方情绪都比较激动,社区工作人员对双方分别进行安抚、劝说,经过社区工作人员的耐心调解,楼上室住户杨先生与楼下室住户王阿姨最后双方达成了一致意见,楼上住户表示愿意出钱及时维修,邻里矛盾得到了及时化解,此事圆满解决。
“群众利益无小事,居民的烦心事就是我们的心头事。” 一直以来,林荫街道依林社区始终秉持着这样的服务理念,扎根网格、贴近居民,及时为大家提供矛盾调解帮助,用心化解各类邻里纠纷,尽最大努力为居民解决实际困难。下一步,依林社区将继续发挥网格治理的“毛细血管”作用,用更贴心、更高效的服务,为辖区居民排忧解难,全力营造邻里和睦、温馨和谐的社区环境。



