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【政务服务】林荫街道依林社区“深入推进好差评 助力服务零差评”

来源:  发布时间:2024-01-18  分享到:

“您的业务已经办完了,请您对我本次的服务进行评价,谢谢!”负责民政的工作人员亲切的跟办理业务的居民说道。根据工作人员的提示,办事居民笑脸盈盈的在好差评服务器进行服务评价。

为进一步优化服务环境,规范窗口服务行为,提高办事效率和服务质量,林荫街道依林社区积极推进政务服务“好差评”工作,让办事群众对服务质量进行评价,以群众监督评价倒逼服务质量提升,不断提高办事群众的满意度。

依林社区以“好差评”系统为推手,多渠道、多举措加强“好差评”推广运用,主动接受群众点赞与“吐槽”,及时准确了解办事群众的诉求,督促窗口服务人员提升服务质量,做到件件有着落、事事有回音,真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。截至目前,服务好评满意率达到100%。
下一步,依林社区便民服务大厅将始终坚持以人民为中心的发展思想,秉持为人民服务的办事理念,不断完善“好差评”政务服务制度体系,以评促改提升服务质量,不断提升办事效率,努力打造群众满意的服务型社区,以评价助推服务升级,真正做到为居民服务,赢得群众的好评


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